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Participant
August 30, 2020
Question

助けてください!エラーP206ですすめません(アドビのサーバーにアクセスできません。インターネット接続やファイヤウォールの設定を確認してから「再試行」をクリックしてください。)

  • August 30, 2020
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Creative Cloud コンプリートプランで入会しましたが、エラーp206がでてしまいダウンロードができません。パソコンにあまり詳しくないながら、自分でできる範囲で模索しましたがお手上げです。もしかしてwin7では使えませんか?

 

PC:windows7 home premium service pack 1

64ビット

 

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html#errorP206

ここに書いてあることは試しました。

・1.インターネットに接続しているかどうか確認する:OK

・2.ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする:ファイアウォールは無効にしました。そのほかのウイルス対策ソフトはすべてアンインストールしました。

・3.別のネットワークを試す:スマホのテザリングで試したけどだめでした。

4.ソフトウェアファイアウォールを設定する:ダイヤログはでませんでした

5.アプリケーションを再インストールする:だめでした。PCの再起動もしました。

 

プロキシ設定というのがよくわからなかったのですが、一応ほかの人の質問にあったインターネットオプション→LANの設定→プロキシサーバーのチェックを外すのも試したけど、元からチェックは入っていませんでした。

 

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html

このページも試したのですが、

  1. Adobe ライセンス認証サーバーへの接続をテストします。→画像はみれました
  2. ご使用の製品のバージョンによって、Web ブラウザーを起動するか、以下のリンクのどれかを開きます。

→これは404エラーになってしまいました。

 

お手上げですっごく困っています・・・そのほかに考えられそうな方法があったら教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
August 30, 2020

直接的ではないものの、根本的なところでいえば、Windows 7自体の利用が現状ではリスクがあるものと同時に、長期利用の場合はOS環境自体が疲弊したものになります。

現状のハード要求や今後を踏まえると、Windows 10がプリインストールされている、クリエイターorゲーミングクラスの現行パーツレベルのPCを用意し、そちらで使ったほうがいいでしょう。