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August 5, 2015
Question

古いPCから新しいPCへCS5のインストールをしました。」現在体験版で使用中です。古いほうのデータをある程度移したので新しいほうへシリアルナンバーを引き継ぎたいのですが、古いほうのライセンスを解除しても新しいほうにシリアルが入りません。使えるシリアルですが製品が入ってないと出ます。なぜでしょうか?

  • August 5, 2015
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古いPCから新しいPCへCS5のインストールをしました。」現在体験版で使用中です。古いほうのデータをある程度移したので新しいほうへシリアルナンバーを引き継ぎたいのですが、古いほうのライセンスを解除しても新しいほうにシリアルが入りません。使えるシリアルですが製品が入ってないと出ます。なぜでしょうか?会社のPCです。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 5, 2015

    お使いなのはアップグレード版ではないでしょうか。

    その場合はアップグレード元のシリアル番号も必要になります。