商品のダウンロードをしたいのですが、Adobe IDのパスワードを入れてログインすると強制終了になってしまう。

ダウンロードをしたいのですが、Adobe IDのパスワードを入れてログインすると強制終了になってしまう。

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Community Expert

Adobe IDとパスワードを入力しているはWebブラウザでしょうか、

またはCreative Cloudデスクトップアプリケーションでしょうか。

もし他のものでしたら具体的な名称や操作内容をお教えください。

Participant

adobe 御中

↓この文面の箇所でのAdobe ID パスワードが入れれません。

この度は、アドビのダウンロード販売製品をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。

ご購入いただいた商品のシリアル番号は以下のとおりです。

Adobe Illustrator CS6 (Macintosh,Japanese)

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