学生版の移行について

前のパソコンが壊れてしまい、立ち上がらないのですが、学生版で購入した製品を新しいパソコンに移行したいです。どのようにすればよいでしょうか？困ってますお願いします

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Participant

adobe creative suite 6 の製品です

無くしたパソコンにももしかしらダウンロードしてしまってるみたいで

解除したいんですけど

解除の仕様がなく困ってます

解決策をお願いします涙

Community Expert

紛失したPCからはユーザーレベルでは解除できませんから、

一度チャットサポートに相談して認証情報の対処を依頼するくらいしかないところです。

なおAdobe製品は2回までライセンス認証が可能なので、故障したPCが1回目であれば、

特別な手続きなく次のインストールは可能です。

ただしCS6は現行OSでは動作保証外かつ、特にMacの場合はインストール自体が事実上不可能と思ってください。

Community Expert

具体的にどの製品のことかがわかりませんが、

Adobe製品は原則として、どの製品でもライセンス認証は2回まで行うことは可能なので、

故障したPCが1台目の認証であれば、次のインストールまでは特別な手続きなく行えます。

ただ製品によりますし、新しいPCへの移行が適正に行えるかは現時点では不明です。

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用製品名＋バージョンなどを記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

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