教えて下さい

関係ない（必要ない）かもしれませんが公式ページのリンクを貼っておきます。

アドビ製品の引き換えコードと製品コードを使用して、アプリケーションのアクティベーションを行う方法について説明します。 

どのように行えないのかは具体的に書かれたほうがいいでしょう。

コードが引き換えできないのか、実際にアプリケーションがインストールできないのかは別の話になってしまいます。

また、必要システム構成として、利用OSのバージョンが問題ないかどうかもあります。

macOSの場合は最低でも10.14以降（原則10.15以降）、Windowsの場合は10または11の環境が必須です。

なお Creative Cloudサービス から Creative Cloudのダウンロードとインストール に移動しました。

成高5CF7 さん、こんにちは。

アドビ公式のマニュアルに、手順がくわしくあります。一度、ご覧になってみてください。

▼Amazonから購入したCreative Cloudサブスクリプションのインストール手順
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/cq12250656.html

ご参考になれば幸いです。