【文書紹介】インストール時に問題が起こったら

Question

インストール時に問題が起こったら是非以下の文書をご覧ください。インストールトラブル用の CS Cleaner Tool（Creative Cloud | Creative Suite 3/4/5.x/6）http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93626.html?sdid=JSZVMまた、特定のアカウントの問題なのか、常駐ソフトが影響しているのか等を切り分けるためには以下の文書も有効です。おかしいなと思ったら：CS4/CS5 インストールhttp://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_84323.html?sdid=JSZVMこちらはCS6に対しても有効です

NIKA · Answer

インストールトラブル用の CS Cleaner Tool（Creative Cloud | Creative Suite 3/4/5.x/6）

http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93626.html?sdid=JSZV M

こちらについて補足します。

インストールしていない製品がCreative Cloudデスクトップアプリケーション上で

「インストール済み」になっているような場合にCS Cleaner Toolは有効です。

このツールを利用することで、インストール履歴を消すことができます。http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93626.html

こちらから直接入手できます。

Windows用
http://helpx.adobe.com/content/dam/help/en/support/Adobe_Creative_Cloud_Cleaner_Tool.zip

Mac用
http://helpx.adobe.com/content/dam/help/en/support/AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg

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