新しいパソコンにphotoshopをインストールできない

Question

パソコンを買い換えたので、photoshopとlightroomをインストールしたいです。

adobeアカウントにログインして、creative cloud もインストールしました。

adobeアカウントにログインしても、photoshop ダウンロードが出てこなくて、無料体験版としか出てきません。

ログインして、購入履歴も出てきませんでした。

これまで使っていたパソコンでは、photoshopとlightroomを使っていましたが、

どちらもダウンロードできません。

どうやったら良いのでしょうか。

assause · Answer

すでに契約中のAdobe IDを持っている場合は下記手順での導入がわかりやすいはずです。

また、デスクトップアプリケーションでログインしているAdobe IDについては

確実に契約されているものを使っているでしょうか。

複数所有している場合に、誤ったものを使っているケースがあるためなので、

今一度契約状態を、アカウント管理のほうで確認してみてください。

なおAdobe Creative Cloud (us) からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

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