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武夫友69234181
Participant
Feb 24, 2017 4:28 AM UTC
Answered

新しいPCにインストールする方法

現在はiMacでPhotoshopとIllustratorを使用しています。

このPCが故障してしまい、新しくPCを購入後にソフトをインストールする方法はどうすればいいのでしょう。

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Feb 24, 2017 7:25 AM UTC

月々の支払いがあるということだとサブスクリプションになります。

そうなるとCreative Cloudとしてのインストールになってきます。

Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール

ただ最初のが故障の場合、認証解除ができていないので、

そのままインストールすることはできるはずですが2台めの扱いになります。

故障で認証解除ができない場合でもアカウント管理ページで解除ができるので、

事前に処理していただくのが望ましいと思います。

ログインとログアウトで Creative Cloud アプリケーションを認証または認証解除する

なお10.12の場合、公式の動作保証は現状ではCC 2017となっています。

(2015.xとしても動作自体はするはずですが)

それ以下のバージョンは保証外になるのでご注意ください。

4 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Feb 24, 2017 4:41 AM UTC

永続ライセンス製品ですか、それともサブスクリプションですか。

ただ永続ライセンス製品の場合、現行OSであるmacOS 10.12では動作保証外ですが。

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武夫友69234181
Participant
Feb 24, 2017 4:55 AM UTC

月々の使用量を支払っていますので永続ライセンスかと思います。

MacのOS は 現行最新の10.12.3 です。

現在PCは快調なのですが、いずれ故障が生じると思いますのでその時のためにも知識として知っておきたいと思っています。

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assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Feb 24, 2017 7:25 AM UTC

月々の支払いがあるということだとサブスクリプションになります。

そうなるとCreative Cloudとしてのインストールになってきます。

Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール

ただ最初のが故障の場合、認証解除ができていないので、

そのままインストールすることはできるはずですが2台めの扱いになります。

故障で認証解除ができない場合でもアカウント管理ページで解除ができるので、

事前に処理していただくのが望ましいと思います。

ログインとログアウトで Creative Cloud アプリケーションを認証または認証解除する

なお10.12の場合、公式の動作保証は現状ではCC 2017となっています。

(2015.xとしても動作自体はするはずですが)

それ以下のバージョンは保証外になるのでご注意ください。

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