Skip to main content
Participant
April 26, 2018
Question

新PCにてイラストレータが使えません

  • April 26, 2018
  • 2 replies
  • 631 views

イラストレータCCが新しいPCで使えません。以前に使っていたPCからアンインストールおよび、新PCでのインストールが必要でしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 26, 2018

    CCライセンスの場合は同時に2台までインストール+認証ができます(同時利用はできません)。

    よってインストールだけで言えば下記を参考にしてみてください。

    2 台目のコンピューターにインストールする方法(Creative Cloud)

    そしてもし、故障などで古いPCから認証解除をしたい場合は、アカウント管理画面から処理が可能です。

    Creative Cloud アプリケーションをライセンス認証またはライセンス認証解除する方法の説明

    なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    April 26, 2018

    「新しいPCで使えません」とはどのような状態を指しますか? インストールができない,インストールはできたが認証されないなど具体的にお書きください。また,Adobeコミュニティフォーラムのトップページにある「質問テンプレート」をご覧いただき,OSのバージョンほか必要な情報もお願いします。

    Adobe製品は,同時使用はできませんが,2台までインストール/ライセンス認証して使用することができますので,以前のPCが1台目でしたらアンインストールの必要はないです。使わないのであれば,ログアウトして認証解除しておきましょう。