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Participant
June 15, 2016
Answered

旧製品の再インストールについて

  • June 15, 2016
  • 2 replies
  • 332 views

Photoshop8のユーザーです。(PCバンドルの体験版からの乗り換えにて)

先日PCが壊れ、リカバリーにて全くの初期状態に戻ってしまいました。

同ソフトを続けて使用したいのですが、シリアル番号(おそらくメールにて授

受?)、

Apple IDのパスも既に分からなくなってしまいました。

もう使用することは出来ませんでしょうか?

試しに新しいAppleIDを取得し、Photoshop14体験版を動かしてみましたが、

自分のPCには重すぎて、とても使えませんでした。

Photoshop8のときのAppleIDは xxxxxxxxxxxxxxと思います。

2010年頃に登録したと思います。

xxx

個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。  フォーラム管理者

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    Correct answer assause

    Apple IDではなく、Adobe IDですね。
    IDを覚えていて、パスワードがわからなくなった場合については、

    AdobeのトップページよりAdobe IDでログインを試みた場合に、

    「パスワードを忘れた場合」という項目があり、

    そちらをクリックすることで、再設定を行うことが可能ですので、

    まずは試してみてはどうでしょうか。

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 15, 2016

    Apple IDではなく、Adobe IDですね。
    IDを覚えていて、パスワードがわからなくなった場合については、

    AdobeのトップページよりAdobe IDでログインを試みた場合に、

    「パスワードを忘れた場合」という項目があり、

    そちらをクリックすることで、再設定を行うことが可能ですので、

    まずは試してみてはどうでしょうか。

    Participant
    June 15, 2016

    早々とありがとうございました。

    無事解決いたしました。