無料体験版からランセンス認証が出来ません。
2018年1月3日に「Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン 月々払い)」を購入しました。
Adobeにログインをして「デスクトップアプリケーションをダウンロード」を開くのですが、全て無料体験版。
支払い処理は正常にされているのは確認済みです。
なお、有効化をしようと思っても、サブスクリプションがありません。とエラーで蹴られます。
無料体験版としてインストールしたPhotoshopから「このソフトウェアをラインセンス認証する」を押しても、「サブスクリプションが見つかりません」と表示されランセンス認証が出来ません。
サブスクリプションを有効化する方法が、サイト上にありましたが、私がログインした画面(プランの管理)には、そのような項目がなく、これも出来ず。
どうすればライセンス認証ができるかわからない状態です。
できるだけ具体的な手順書を教えてください。
