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August 12, 2014
Question

現在メインのPCでadobe digital editionを使用し、いくつかのコンテンツを閲覧しております。別のスペアのPCでそのコンテンツを見ようとすると、次のようなエラーが発生します。どのように対処すればいいでしょうか?「ライセンスの取得中にエラーが発生しました。ライセンスサーバーとの通信に問題があります。」

  • August 12, 2014
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現在メインのPCでadobe digital editionを使用し、いくつかのコンテンツを閲覧しております。別のスペアのPCでそのコンテンツを見ようとすると、次のようなエラーが発生します。どのように対処すればいいでしょうか?「ライセンスの取得中にエラーが発生しました。ライセンスサーバーとの通信に問題があります。」

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    1 reply

    ディーゼルエンジン
    Inspiring
    August 14, 2014

    フォーラムご利用ありがとうございます。


    ライセンスサーバーとの通信に問題がある、というエラーが出るという事ですね。

    エラー文面から察すると、スペアのPCのネットワーク環境に問題があるのかもしれません。

    例えばセキュリティソフトが通信をブロックしていたり、ネットワークが無線のためサーバとの通信が不安定であったり・・・等です。


    もしセキュリティソフトをお使いであれば、一旦停止、若しくはアンインストールして現象が再現するかお試し下さい。

    ネットワークが無線の場合は有線に変えてみてください。