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Participant
November 19, 2014
Question

現在、ダウンロード前です。商品のキャンセルについて。

  • November 19, 2014
  • 1 reply
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商品を購入したのですが、前バージョンの商品を既にインストール済みでした。商品をキャンセルしたいのですがどうすれば良いでしょうか。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
November 19, 2014

どの製品かわからないですが、アドビストアで購入されたものであれば、キャンセル等は可能です。

[アドビストア] キャンセル・交換・返品について

返品ポリシーと返金方法の手順

それ以外のストアで買った物については、ストアごとの対応になりますので、

場合によっては返品やキャンセルができない可能性があります。