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Participant
April 22, 2016
Question

現在、問題が発生しています。後でもう一度やり直してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

  • April 22, 2016
  • 1 reply
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現在、問題が発生しています。後でもう一度やり直してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。とあるが、問い合わせ出来ない。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 22, 2016

    製品名等が記載されていませんが、Creative Cloudのインストールに関する件でしょうか。

    メッセージの通り、状況によってはサーバの混雑等により一時的に行えないケースがあるので、

    時間を置いてためしていただくのが望ましいです。

    何度もできないような場合は、チャットサポートなどに確認される方法もあります。

    ただ使用されている回線状況の影響もあるかもしれません。

    特に企業内ネットワークの場合、アクセス権限の影響で利用できないケースもありますので、

    その場合はネットワーク管理者の方にご相談いただくのも方法になります。