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Participant
January 10, 2017
Question

製品コードの調べ方

  • January 10, 2017
  • 1 reply
  • 7774 views

お世話になっております。os win7です。

アンインストールができず、

アドビ製品をアンインストールできない場合の対処方法

を見てアンインストールを試みようとしております。

ただ、その前にアンインストールでエラーが出ているのにコンパネで再度アンインストールしようとしたら

「このアプリケーションはすでにアンインストールされている可能性があります。リストから削除しますか?」

というのが出たので、「はい」を押してしまいました。

結果、製品コードが分からないとアンインストールできなくなってしまいました。

知りたい製品コードは下記の通りです。

Illustrator CC 2017

Photoshop CC 2015.5

Indesgin CC 2017

Photoshop CC 2017

です。どうやって製品コードを調べたらよいのかまったく分からず困っております。

どなたかご教示いただければ幸いです。

何卒宜しくお願い申し上げます。

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1 reply

UY320
Community Expert
Community Expert
January 12, 2017

製品コードは通常アンインストールには不必要になります、

というよりも調べられないしそもそもあるのかな、、、

恐らくなんですがトラブルが起こっている可能性があるのでこちらのツールでアンインストールをしてみるのはいかがでしょうか?

Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する