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yuriko0510
Participant
May 18, 2019
Answered

製品登録エラー解消方法について

  • May 18, 2019
  • 1 reply
  • 905 views

①お使いのOSとそのバージョン Mac OS Mojave 10.14.4

②製品とそのバージョン CS6 アカデミック版デザインスタンダード

③トラブルの内容 シリアルナンバーと入れても製品登録できない

④エラーメッセージ 製品登録中にエラーが発生しました。

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    Correct answer assause

    CS6もすでに6年以上前の製品なので、当時とはそのあたりのWeb側の仕様が変わっています。

    Adobe IDへの登録が完了している場合はスキップしてしまって構いません。

    あわせてですが、もともとCS6の動作保証は、追加でも最終は10.9までです。

    10.14では正常な動作が期待できず、思わぬトラブルが発生することも踏まえましょう。

    なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 18, 2019

    CS6もすでに6年以上前の製品なので、当時とはそのあたりのWeb側の仕様が変わっています。

    Adobe IDへの登録が完了している場合はスキップしてしまって構いません。

    あわせてですが、もともとCS6の動作保証は、追加でも最終は10.9までです。

    10.14では正常な動作が期待できず、思わぬトラブルが発生することも踏まえましょう。

    なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。