解約して

個々の契約に問題がなければアカウント管理経由で解約はできます。

[購入ガイド] オンラインでのプランの変更・解約方法

それができない場合はチャットサポートに連絡することになるわけですが、

解約手続きが窓口開設時間だけの受付なのはどこでも基本的に同じです。

解約手続きをされないのはいいですが、されないまま放置しても支払いは継続されますし、

逆に滞った場合はAdobe以外においても今後の支払い調査関連に影響が出るかもしれません。

このあたりは携帯電話の解約手続きをしないままそのようなケースになるのと同様だと思います。

（瑕疵がない状態で手続きを行わない場合に一方的に契約解除はできないのが通常です）