【誤って購入】

Question

誤っていくつか購入してるようでどのように解除するかをご教示願えれば幸いです。下記のようにしたく考えております。またスタッフ用のPhotoshopを自身のIDで購入してしまいました。そのため、下記Aが使用できなくなるか危惧しております。問題はないでしょうか？-▼A▼継続使用▼Adobe Creative Suite Design Standard個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。   フォーラム管理者Mac2013年6月8日-▼B▼誤って購入しているため解約▼Adobe Creative Suite Design Standard個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。    フォーラム管理者Windows2016年7月31日-▼C▼スタッフ用にアカウントを変えて使用したい▼個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。    フォーラム管理者-

assause · Answer

まず大前提として、本フォーラムはログインの可否に関わらず誰でも見られる掲示板ですので、

シリアル番号等の重要な情報を掲載しないようにしてください。

悪用されても誰も責任は取れず、ご自身での責任になります。

また、CSの情報を記載されていますが、それはどのように購入されたものでしょうか。

もしCS6だとしても、2016年時点においてはAdobeからの直接電話購入しかできないことと、

ダウンロード版での購入のみであるため、それがいつ購入されたものなのか不明です。

また、もしその期日通りの購入だとしても、返品規定の30日を超えていますので、

既に返品対象ではありません。

いずれにおいても、返品処理等については本フォーラムでは対処できませんから、

チャットサポートに相談されることをおすすめします。

アドビチャットサポートの使い方

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