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Participant
April 19, 2017
質問

購入したシリアル番号入力について

  • April 19, 2017
  • 返信数 1.
  • 655 ビュー

有効期限が切れてしまうので慌ててケーズデンキで購入をしましたが、予備校に通うために高校1年生の妹の学生証で母に購入をしてもらいました。シリアル番号を入力したのですが、更新できず、再度チャレンジするも、シリアル番号は使われていると言うメッセージが来て更新できません。購入したのに、操作を誤るともう二度と利用できないのでしょうか?

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
April 19, 2017

シリアル番号ではなく、ダウンロードカードの引き換えコードではないでしょうか。

それであれば、認証を行ったAdobe IDを用い、下記手順でインストールを行います。

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

しかし、購入された時の証明書として、妹さんのものを使用されたとのことですが、

その場合、あくまでも使用権は妹さんにしかありません。

使用権のある方以外が利用した場合はライセンス違反になりえます。