購入したAcrobat Pro2017永続ライセンス版をインストール後、サインインしてすすめてシリアル番号を入力すると、無効と出てカスタマーサポートに問い合わせるように表示された。

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

そのAcrobat 2017はどこから購入されたものでしょうか。

もしパッケージ版で手入力でのシリアル番号入力であれば単純に入力ミスも想定されるところです。

今一度、24桁の数字に間違いがないかをチェックされるといいでしょう。

また本フォーラムはユーザーコミュニティになるので、直接的なサポートの場ではありません。

シリアルの有効性は営業日にチャットサポートに確認することはできるとは思います。