起動しない　体験版になる

Adobe CC 契約してますが、体験版登録をさせられる。　体験版の日数が0日となり、まったく起動しない。　支払いも毎月してるのに、これでは仕事にならん。

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Participating Frequently

AVA_Nishino さん、アドビ製品ならびにフォーラムのご利用ありがとうございます。

ご契約いただいているにも関わらず体験版起動するとのこと、ご不便をおかけしております。
assauseさんのおっしゃる通り、ご契約情報の読込直しをしていただくと解消する場合がございます。

それ以外の原因で体験版起動してしまう時の確認事項は以下のとおりです。

どうしても解決しない場合、お電話やチャットのサポートもございますのでご利用ください。
サポートへのお問い合わせ

Participant

アドバイスありがとうございます。

サインアウトしてサインインしなおしてもだめです。

Creative Cloudのアプリケーションにはサインインできるのですが、Premiereなど立ち上げようとするとサインインを求められ体験版の表記がでます。

フォーラムにあるアレコレ（フォルダ内のファイルを消去などなど）試しましたがダメです。

先日まで普通に起動していただけに、突然すぎて困っています。

どういうことですか？

ＣＣにしてからおかしなことが多々おきます。

なんとかしてください。

Community Expert

Creartive Cloudアプリケーションでサインインがうまくいっていないのでしょうか。

一度サインアウトして再度サインインしたらどうなるでしょうか。

Participant

アドバイスありがとうございます。

サインアウトしてサインインしなおしてもだめです。

Creative Cloudのアプリケーションにはサインインできるのですが、Premiereなど立ち上げようとするとサインインを求められ体験版の表記がでます。

フォーラムにあるアレコレ（フォルダ内のファイルを消去などなど）試しましたがダメです。

先日まで普通に起動していただけに、突然すぎて困っています。。

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