退会したいのですが

お世話になります。

サブスクリプション更新のお知らせがメールで届きました。

契約を解除したくメールに書いてあったAdobeアカウントにログインし

プランを確認しようと。

「プランを読み込めません」と表示され

FAQなどに書いてある　別アカウントでログイン可能性が・・・と見かけましたがAdobeを利用したのは今回が初めてで他サイトで使ってるアカウントを入力しましたが一切受け付けてくれませんでした。（当然ですが。）

その後、ログインしたアカウントで　アドビヘルプセンターのサポートへログインするを見つけ　Adobe カスタマーサポートへの問い合わせ　を見つけましたが　どうも私の契約してるものとは違うようです。

以前にも多くの方が質問されてると思いますが どこかに プラン表示する ヒントなど 教えていただければ 解約できるのですが。

よい知恵を授けてください。

よろしくお願いいたします。