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Participant
November 30, 2017
Answered

過去の解決事例を参照し試しましたが、Creative Cloudを「アップデート中」90% から進みません

  • November 30, 2017
  • 3 replies
  • 1409 views

過去の解決事例を参照し試しましたが、Creative Cloudを「アップデート中」90% から進みません

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    情報が少なく申し訳ありません、以前はCreativeCloudを問題なく、AfterEffcts CC2015のみをインストールし使用していました。

    その後、他のソフトをインストールするため起動したところ、アップデートが進まない状況です。

    CreativeCloudのアップデートが優先されているのか他のソフトのインストールが待機状態となっています。

    windows7です。


    その状況だとしたら下記対処で処置できるかもしれませんので、

    一度試してみてはどうでしょうか。

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストール時に「Failed to Install」エラーが表示される

    3 replies

    あぐあぐ
    Participating Frequently
    December 1, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 30, 2017

    環境等が不明ですが、下記文書のA.については確認されているでしょうか。

    特に影響する可能性が高いのはセキュリティソフト回りです。

    Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

    あとはOS側で異なる管理者権限のユーザーアカウントを使う方法も想定されるところです。

    Lana-neveyas
    Inspiring
    November 30, 2017

    下記ページのCreative Cloudデスクトップアプリケーションの入れなおしをしてみてはいかがでしょうか。

    Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

    Participant
    November 30, 2017

    過去の解決策に同様のものがあり、関連ファイルの削除、及び再インストールを試しましたが、解決していません。

    Participant
    November 30, 2017

    情報が少なく申し訳ありません、以前はCreativeCloudを問題なく、AfterEffcts CC2015のみをインストールし使用していました。

    その後、他のソフトをインストールするため起動したところ、アップデートが進まない状況です。

    CreativeCloudのアップデートが優先されているのか他のソフトのインストールが待機状態となっています。

    windows7です。