部門で代表して通常版４本とUPDRADE版３本（７人分）を購入したところなにやらメールが送付されてきましたが、どのように７人に対応すればよいのか分かりません。また、ダウンロード画面に進んだら英文表記なので意味不明です。

これ、メールじゃなくてYahoo知恵袋のようなユーザー用のフォーラムなんです。サポート切れた製品等の相談はこっちに回されます。で、一般ユーザー（私とか、assause氏とか）が解決を手伝う…という場所です。下記URLクリックしてWEBブラウザで見てください。

部門で代表して通常版４本とUPDRADE版３本（７人分）を購入したところなにやらメールが送付されてきましたが、どのように７人に対応すればよいのか分かりません。また、ダウンロード画面に進んだら英文表記なので意味不明です。

ですので、解決を望まれるのでしたら情報頂かないと進まないんですね。

とりあえず製品名とそのバージョン教えてください。

具体的に何の製品の購入に関するものなのでしょうか。

単純に考えれば、通常版とアップグレード版をそれぞれ購入されたのであれば、

既存利用者にアップグレード版の権利付与を、新規利用者に通常版権利付与をすればいいのだと思いますがどうでしょうか。