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Participant
Aug 26, 2018 4:54 AM UTC
Question

1ヵ月ほどPsとLrを使用して無くて久しぶりにアップデートしたら起動しなくなった為、一度アンインストールをして再インストールしたら体験版がインストールされてしまいました。何度再インストールしても体験版しか起動しません。フォトプランの契約は問題ないようなのですが

1ヵ月ほどPsとLrを使用して無くて久しぶりにアップデートしたら起動しなくなった為、一度アンインストールをして再インストールしたら体験版がインストールされてしまいました。何度再インストールしても体験版しか起動しません。フォトプランの契約は問題ないようなのですが

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Aug 26, 2018 11:59 AM UTC

    ライセンス認証のトラブルだと思うので、下記文書+リンク先文書を参考に対処を試みてはどうでしょうか。

    【Creative Cloud】体験版になる・期限切れ・サブスクリプションのエラーが出るときのトラブルシュート

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