Skip to main content
Participant
March 20, 2023
質問

2台目のPCでダウンロードできません。

  • March 20, 2023
  • 返信数 3.
  • 210 ビュー
Creative Cloud コンプリートプラン 100GBにて使っているのですが、2台目のPCにダウンロードできません。

理由として何が考えらるかご教示いただけましたら大変ありがたいです。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 3

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 20, 2023

    具体的に、どのようにダウンロード・インストールできないのかは明確にされたほうがいいでしょう。

    本ページ右に、サポートコミュニティの使い方へのリンクがあり、その先にはテンプレートなどのリンクもあるので、その内容を基準にして質問されることをお勧めします。

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    March 20, 2023

    インストールの手順が違っていてダウンロードに辿り着けないというようなことなら,下記をご覧ください。

     

    新しいコンピューターに Creative Cloud アプリをダウンロードしてインストールする 

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    March 20, 2023

    インストールしようとしているPCのOSやスペック情報が無いために一般的なことしか回答できませんが、まずは右に表示されているトラブルシューティングを確認ください。