4月4日にフォトショップエレメンツを購入し、ダウンロードしようとしましたが、何回トライしてもエラーになります。Macを使用しているのですが、間違ってウィンドウズ版を買ってしまったのではないかと思います。どうしたらいいでしょうか。

ダウンロードでしょうか、それともインストールでしょうか。

前者は一般的にWebからのインストーラーの入手になりますが、

最近はインストールの事をダウンロードと称する場合があるので、その確認が欠かせません。

また具体的にどのようなエラーが出るのでしょうか。

購入方式はどのようなものでしょうか。

利用OSバージョンも不明ですから、できるだけ具体的な情報に関する記載が欠かせません。

なおサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。