5D4のローデータが読めません。ライトルームをアップデートしましたが、「このファイルのプレビューは出来ません」と表示されます。

EOS-5D Mark IVについてはCamera Raw 9.7以降での対応ですが、

その前に、該当のCamera Rawに対応するアプリケーションを利用しているでしょうか。

たとえばPhotoshop CS6以下やLightroom 5以下の場合、そもそも該当のCamera Rawには対応しませんので、

対応バージョンへのアップグレードが必須になります。

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載するようにしてください。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です）