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September 19, 2017
Question

Acrobat 8 Standard をインストールしようとした時にメッセージが出てセットアップが中断し終了してしまう

  • September 19, 2017
  • 1 reply
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①OSとそのバージョン :Windows 10

②製品名、バージョン :Acrobat 8 Standard

③トラブルの内容 : インストールしようとした時に以下のメッセージが出てセットアップが中断し終了してしまう

④エラーメッセージ:「ファイルを格納しているボリュームが外部的に変更されたため、開かれているファイルが無効になりました。」

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    1 reply

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    September 19, 2017

    Acrobat 8はWindows 10では動作要件を満たしていないためインストール自体できるかが不明となります。

    必要システム構成(Acrobat 8 Standard)

    Windows 10でご使用されるのであればAcrobat DC等の最新Verの検討を頂くのが適切です。

    また動作要件内のOSでAcrobat 8を使用される際にはご注意が必要です、

    現在Acrobat 8の認証サーバーは停止されているため、下記のヘルプに従い専用のシリアルとインストーラーを入手する必要があります。

    【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について