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Participant
February 16, 2018
Question

ACROBAT DCのインストールについてです

  • February 16, 2018
  • 2 replies
  • 174 views

会社のアカウントでAROBAT DCの権限を頂いてインストールしようと思ったんですが、インストールしても以下のような画面がててきてしまい、

ずっと体験版のままになってしまいます。

終了を押したら別ウィンドウでこの画面になり、インストールを押してもその繰り返しになってしまいます。

以前、体験版をインストールし使用したことがあり(もう期限は切れてしまってます)その関係でおかしなことになっているのかなと・・・・。

一回ADOBE自体をログアウトしても同じでした。

ご確認お願いただけますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    あぐあぐ
    Participating Frequently
    February 19, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 16, 2018

    その画面はReader DCのインストールを行おうとされているようですが、

    最初のメッセージを見ると、推測になるものの、旧バージョンのReaderが残っているのではないでしょうか。

    もしそうだとしたら、まずはアンインストールをされるのがベターです。

    またAcrobat DCの権限とのことですが、Readerのインストールをしているように見えるわけですから、

    もし製品版Acrobatであれば、所属企業のシステム担当に再確認されることをおすすめします。