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masahirof70079583
Participant
August 1, 2019
Question

Acrobat Standard 2017のインストールを実施しても、Proがインストールされる

  • August 1, 2019
  • 3 replies
  • 1566 views

Acrobat Standard 2017のインストールを実施しても、Proがインストールされます。

下記、Acrobat 2017 のダウンロードサイトより、Acrobat Standard 2017をダウンロードし、

実行したところ、Proがインストールされる状態です。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/acrobat-2017-downloads.html

ダウンロードしたファイル(Acrobat_2017_Web_WWMUI.exe)を実行し、

ローカルに保存されたファイルを確認すると、

「Adobe Acrobat」フォルダ内に、「AcroPro.msi」というファイルがありました。

これは、ダウンロード先が間違っているのでしょうか?

Standardをインストールする手順を教えてください。

    This topic has been closed for replies.

    3 replies

    masahirof70079583
    Participant
    August 2, 2019

    解決しました。

    再インストール後、サインインを行い、

    Proとして起動し、「体験版は期限切れです」と表示された状態で、

    ライセンス認証を再度行いました。

    この状態で、初期ウィザードを終了すると、Proのままとなっていました。

    再インストールを行いライセンス認証後、

    初期ウィザードが表示された状態で、タスクマネージャから強制終了し、

    再度、Acrobatを起動するとStandardとして起動してきました。

    正常な手順とは思えませんが、とりあえずソフトの終了→起動を行っても、

    端末の再起動を行っても、Standardで起動してくるので、復旧したと思います。

    assauseさま

    いろいろとご意見ありがとうございました!

    masahirof70079583
    Participant
    August 2, 2019

    assauseさま

    ありがとうございます。

    アンインストールとクリーンアップを行いました。

    「AdobeAcroCleaner_DC2015」のみ、実行時ストールして正常に完了できませんでしたが、

    コマンドで実行し、完了はしたのですが、状況は改善しませんでした。

    再インストール時、シリアルを投入し、インストールしましたが、Proとして起動し、

    「体験版は期限切れです」と表示されています。

    体験版を利用した覚えもないのですが、インストール情報がおかしくなっているようです。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 1, 2019

    インストーラー自体はPro/Standardで共有になっており、入力したシリアル番号で区分されます。

    よって、まずはシリアル番号自体がどのような状態で入手されたものか、という点に関わってきます。

    masahirof70079583
    Participant
    August 1, 2019

    assauseさま

    ありがとうございます。

    インストーラは共通なんですね。

    勉強になりました。

    シリアルは、パッケージで購入したものです。

    インストール後に、Standardのシリアルキーを投入しても、

    Proのままになっており、かつ、有効期限切れという表示が出ている状況です。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 1, 2019

    体験版を利用した、などであれば、その情報が残っている可能性がありそうです。

    一度下記文書を元に、アンインストールとクリーンナップを行ってみたうえで、

    再インストールを行ってみてはどうでしょうか。

    Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)