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Participant
October 25, 2018
Answered

AcrobatXI Pro PC移行

  • October 25, 2018
  • 2 replies
  • 1337 views

Win10に移行するため、ダウンロードしたインストーラから
インストールしたのですが、体験版日数のカウントダウンが

開くようになてしまいます。

「このソフトウェアをライセンス認証する」ボタンを押し、
次の「サインイン」で、シリアル番号を入力すると、
「シリアル番号のアップグレード」画面で、
「入力されたシリアル番号は有効ですが、該当する対象製品が
このコンピュータ上に見つかりませんでした」と出ます。

同じ画面「製品を選んでください」のプルダウンメニューには
「AcrobatXI Pro」がなく、その先に進めません。

このウィンドウの左上には、アドビのロゴと「AcrobatXI Pro」と
書かれているので、矛盾しているようにも思えます。
対処方法を教えてください。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer katayanagi51

    Acrobat XI Pro がアップグレード版だと思われます。アップグレード元の製品(Acrobat X Pro など)を選んでその製品のシリアル番号を入力してください。

    アップグレードインストール手順(Windows 版 Acrobat XI Pro/Standard)

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 25, 2018

    Adobe Sign、Document Cloud サービス コミュニティフォーラム(Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

    またAcrobat XIは昨年10月にセキュリティアップデートが終了しているので、利用自体にリスクがあります。

    よってAcrobat DC サブスクリプションへの移行を行われるのをおすすめします。

    Adobe Acrobat XI と Reader XI のサポートの終了

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    October 25, 2018

    Acrobat XI Pro がアップグレード版だと思われます。アップグレード元の製品(Acrobat X Pro など)を選んでその製品のシリアル番号を入力してください。

    アップグレードインストール手順(Windows 版 Acrobat XI Pro/Standard)