adobeのクリエイティブクラウドを利用しているのですが、ある日突然ライセンス認証の失敗、この製品を使用するには製品のライセンス認証が必要です。この製品のライセンス認証を実行するには、インターネットに接続している必要があります。接続設定を確認してから、再試行を選択してください。と、表示され、再試行、を押すと、『インターネットに接続して再試行してください」お使いのコンピューターはオフラインになっていると思われます。インターネット接続が必要です。インターネットに接続して、再試行してください、との文言

adobeのクリエイティブクラウドを利用しているのですが、ある日突然ライセンス認証の失敗、この製品を使用するには製品のライセンス認証が必要です。この製品のライセンス認証を実行するには、インターネットに接続している必要があります。接続設定を確認してから、再試行を選択してください。と、表示され、再試行、を押すと、『インターネットに接続して再試行してください」お使いのコンピューターはオフラインになっていると思われます。インターネット接続が必要です。インターネットに接続して、再試行してください、との文言が表示され、クリエイティブクラウドが利用できません。ネットには接続できているのに、この文言がでてくるのが意味がわかりません。使っているosはmacです。どうすればまた使えるようになるのでしょうか。