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July 14, 2018
Question

adobeのIDとPWは合ってるんですけど、ダウンロードする際にPWを打ち込んでも跳ね返されます。

  • July 14, 2018
  • 2 replies
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以前からadobeのソフトは購入してあり(元々、家のデスクトップ windowsで使用してました)、最近mac book airを購入したので、サイトからダウンロードをしたかったのですが、adobeIDもPWも合ってるはずなのに、installerで入力しても跳ね返されるという結果でした。

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    2 replies

    Cherishψ
    Participating Frequently
    July 17, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    Inspiring
    July 14, 2018

    こんばんは!

    そのパスワードなのですが、Windowsでも管理者とかであればそういうのがあるのですが、

    Macの場合だと標準装備でMacにログインをするときのパスワードとユーザーアカウントっていうのがあるんです。

    つまり、このMacに変更を加えようとしています。といったメッセージが出ている場合は、お使いのPCにログインする時のユーザーアカウントとパスワードを利用します。不明な場合は、Appleさんとかに確認してみるといいかもですね。

    このパスワードとユーザーアカウントはAdobeは関係ないので注意が必要です。