adobeログインができない

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

以下のパスワードを忘れた場合の対処方法をお試しください。

1. Adobe ホームページに接続していただき（ログイン中であれば一度ログアウトし）、右上の「ログイン」ボタンをクリックします。
2. 「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
3. 「パスワードを忘れた場合」画面が表示されたら、購入時に入力したAdobe ID を入力して「次へ」をクリックします。
4. 入力したメールアドレスの Adobe ID に新しいパスワードの作成方法が記載されたメールが送信された旨が表示されます。メールを確認し、パスワードを変更します。

既存のパスワードを忘れたときに再設定する方法と、パスワードを変更する方法を説明します。

購入時のAdobe ID に新しくパスワードを設定したら、以下のページを参照して、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを起動して購入時のAdobe ID でログインしてください。

Creative Cloud ヘルプ | 体験版から製品版への切り換え方法（Creative Cloud インストールガイド）

なお、Adobe Sign、Document Cloud サービス コミュニティから、Creative Cloud コミュニティへ移動しました。