Adobe Acrobat 11 再インストールについて

コミュニティフォーラムに２回ほど質問しましたが、

下記の返事がありました。

＞本フォーラムはチャットサポートではありません。

＞先に回答させていただいたスレッドにチャットサポートの使い方などの

＞リンクを張ってありますので、そちらをご確認ください。

まず、今は、チャットフォーラムに居るのでしょうか？

それもはっきりしません。

次に、質問は、

ＰＣが故障し、Ａｃｒｏｂａｔ１１が消失してしまいましたので、再インストールしタイと思っています。

一度目の質問の時の返答に、

『既に2台にインストールした場合はインストール数が超過してしまいますので、

チャットサポートに連絡してライセンス認証数の調整依頼が必要になります。』

とありました。

私は、『チャットサポートに連絡してライセンス認証数の調整依頼』をしたいと思っています。