Adobe Animate CCのライセンス削除について

お世話になっております。

Adobe CC グループ版を利用させていただいています。

この度、Adobe Animate CCのライセンスが不要になったため、ライセンス削除をオンラインにて削除しようとしたところ、以下のようなポップアップが表示され、削除することが出来ませんでした。

「カスタマーサポートにお問い合わせください。」とあるため、このリンクから問い合わせ先を探させていただいたのですが、こちらの探し方が悪いのか、ライセンス削除を申請できるようなフォームが無く、こちらにて問い合わせさせていただいた次第です。

大変申し訳無いのですが、

　・こちらの2つのAnimate CCのライセンスの削除の方法

　・もしくは、正しいライセンス削除申請のフォームの場所

のいずれかをご教示いただけましたら幸いです。

以上、何卒よろしくお願いいたします。