Skip to main content
Participant
August 17, 2018
Answered

Adobe Creative Cloudですがインストール後、問題の解決に必要なデータが無いか、破損しております。と出るので先に進めません。お手数ですが返答をお願いします。

  • August 17, 2018
  • 1 reply
  • 736 views

Adobe Creative Cloudですがインストール後、問題の解決に必要なデータが無いか、破損しております。と出るので先に進めません。お手数ですが返答をお願いします。

This topic has been closed for replies.
Correct answer ぷろなみ

以下文書の、「直接ダウンロードリンクを使用してダウンロードする」欄から

インストーラをダウンロードして実行し、インストールができるかお試し願います。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションのダウンロード

※Windowsの場合、実行する際に.exeファイルを右クリックし「管理者として実行」で起動してどうかお試しください。

うまくいかない場合は、セキュリティソフトを停止してからインストールしてどうかと

新しいユーザーアカウントからインストールを試してどうかも見てみていただければと存じます。

【トラブル原因の切り分け】新規ユーザーアカウントでの動作確認について

1 reply

ぷろなみ
ぷろなみCorrect answer
Legend
August 17, 2018

以下文書の、「直接ダウンロードリンクを使用してダウンロードする」欄から

インストーラをダウンロードして実行し、インストールができるかお試し願います。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションのダウンロード

※Windowsの場合、実行する際に.exeファイルを右クリックし「管理者として実行」で起動してどうかお試しください。

うまくいかない場合は、セキュリティソフトを停止してからインストールしてどうかと

新しいユーザーアカウントからインストールを試してどうかも見てみていただければと存じます。

【トラブル原因の切り分け】新規ユーザーアカウントでの動作確認について