ADOBE CREATIVE SUITE3 WEB PREMIUM インストールエラー
以前使用していたWindowsXpにインストールしていたADOBE CRIATIVE SUITE3 WEB PREMIAMを
PC破損によって廃棄したため、新しいPCのWindows7に再インストールしようとしたところ。
問題がでましたので解決方法をさがしています。
インストールCDを装置に入れ、自動でインストール画面が立ち上がりインストールボタンを押すと
次のエラーメッセージが表示されインストールが始まりません。
出たエラーメッセージ
インストーラのデータベースが壊れています。Adobeカスタマーサー
ビスまでお問い合わせください。
とでます。そののちOKクリックで閉じるだけの処理となり、インストールができません。
http://helpx.adode.com/jpcreative-suite/kb/234437.html
に同じエラーメッセージの絵があるので、その手順を参考に考えてみましたが、
CRIATIVE SUITE4の対処方法で、違うようでしたので解決に至りません。
状況としてはWindows7のPCは購入時からプレインストール版なので、adobe関連のソフトが入ってます。
このためのcaps.dbの事情が考えられると思いますが、そのあたりもよくわかりません。
解決方法を教えて下さい。
