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Participant
September 24, 2015
Question

Adobe Creative Suite4 アップグレード版インストール時エラーについて

  • September 24, 2015
  • 1 reply
  • 481 views

win7の64bitにてAdobe Creative Suite4  アップグレード版を入れようとしましたがデスク1の早い段階で

次のコンポーネントのインストールに失敗しました

adobe Flash CS4

adobe  Illustrator CS4

adobe Photoshop CS4(64bit)

adobe Photoshop CS4


となりました。

エラーコードなどありません

何度もアンインストールを繰り返すのですがダメでした。

OS7の64bitに対応していない?

以前のPCで認証解除ができていないから?

もしかするとインストールの仕方が間違っている?

昔買った高い買い物ですので、何とかしたいです、、、お分かりになる方教えてください。



    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 24, 2015

    アンチウイルスソフトが動作しているようでしたら動作状態をOFFにしてみてください。

    それでも駄目なようでしたら他のユーザーアカウントを作成してそちらでインストールを試みてください。

    Participant
    September 25, 2015

    早々の回答ありがとうございます。

    言われたとおりユーザーアカウントを追加し、インストールを試みましたが同じエラーが表示されてインストールできませんでした。

    OSが対応していないのかなと思ったんですが動作確認は取れているという記事もありましたので違うのかなと

    これをOS10にしたらインストールできるのでしょうか泣

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 25, 2015

    Windows 10にしたら逆に動作保証外になりますので止めたほうが良いです。

    新規アカウントでも駄目となりますと、手間はかかりますが、

    OS再インストールが最も近道ではないかと思います。