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Anonymous
January 15, 2016
Question

Adobe CS5 MasterCollectionを再認証手続きしたのですが。

  • January 15, 2016
  • 3 replies
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このシリアルは使えませんと表示されます。

サポートに確認しましたが問題ないと言われました。

こちらでどなたか詳しい方がおれれますでしょうか？

Ｗｉｎｄｏｗｓ７ProffetionalSP1にダウンロード版の

Adobe CS5 MasterCollectionの日本語版をインストールこころみておる者です。

宜しくお願い致します。

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3 replies

Anonymous
January 15, 2016

連続投稿で失礼いたします。

新規のＰＣにはあらかじめ

Adobe Premiere Elements 13

Adobe Photoshop Elements 13

がインストールされています。

これらが再インストールの障害となっているのでしょうか？

過去の再インストール事例を拝見いたしますと。

Adobe製品が先に入っている環境へは

ＣＳ５を再インストールする事が出来ないと

書かれております。

お詳しい方がおられましたら宜しくお願い致します。

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
January 15, 2016

お持ちのCS5製品はWindows版で間違いないでしょうか。

Mac版のシリアル番号を使ってWindowsへインストールを行おうとしているということはないでしょうか。

Anonymous
January 15, 2016

Windows版です。先日まで使用していましたが、クラッシュしたため新規のWindows機に再インストールしようとこころみたのですが、どうやってもできないのでＣＣを購入します。ありがとうございました。

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