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Adobe Design premium CS4
Adobe Design premium CS4を２００９年に購入し、シリアルナンバー取得済みです。
今回CS４をダウンロードして、シリアルナンバーいれたところ、ナンバーが違うと出ます。
以前は問題なく出来ました。今回新しいコンピューターにいれた所、違うとでます。
なぜでしょうか、解決したいです。
assauseCorrect answer
Community Expert
Dec 14, 2016 8:18 AM UTC
MAC os 10.7.5です。
３台目なので、アドビに連絡して３台目もライセンス認証出来るようにしてもらいました。
シリアルナンバーを入れると×印がでます。
10.7の場合、厳密にはCS4の必要システム構成からは外れます。
（10.4.11, 10.5.4, 10.6）
ですので、やはり自己責任の範疇という点は避けられません。
それでも、とした場合、当方であれば下記にて原因の切り分けを行うところです。
- 単純にシリアル番号の入力ミスを行ってしまっている
- インストーラーが適切かどうさを再確認
- 別の管理者権限のユーザーアカウントで確認する
- 異なるHDDを接続、そちらにOSを入れてインストールテストを行う
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