Adobe IDでログインできない

Question

新規PCにAdobeCCをインストールするため、Adobe IDでログインしようとすると、パスワード入力画面に切り替わりません。

添付画面のように、入力したIDの右側にチェックマークは表示されますが、[続行]を押しても画面が変わりません。Chrome/Edge/IEすべて同じ現象です。

他のPCでは正常にログインできますので、IDは問題ありません。

原因や対処方法等をご存知でしたら、アドバイスをお願い致します。

assause · Answer

Webブラウザの動作に影響するような、セキュリティソフトを含む常駐ソフトや、Webブラウザで広告ブロック系のソフトを入れている、ということはないでしょうか。

その場合は該当ソフトを一時停止やアンインストールしてみることをおすすめします。

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