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Participant
Apr 20, 2017 11:48 AM UTC
Question

adobe Illusrator CCに何回アクセスしてもサブスクリプションを更新する。再試行を繰り返してアプリケーションが開かないのはなぜですか?

adobe Liisutrator CC に何回アクセスしても、サブスクリプションを更新してくださいのメッセージが出て、何回やっても「再試行」「続行」を繰り返すだけで、アプリケーションが開かないのはなぜですか?

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Apr 20, 2017 3:33 PM UTC

ライセンス認証のトラブルに相当するように思います。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

ただ、場合によっては一度すべてアンインストールした方が早いケースもあります。

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud を再インストールする(Mac OS)

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 7)

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です)

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