Skip to main content
ささささや
Participant
January 23, 2018
Question

Adobe Illustrator CC 2017 0xc000007b

  • January 23, 2018
  • 2 replies
  • 736 views

Adobe Illustrator CC 2017を購入しダウンロードしてのですがインストールすると0xc000007bとメッセージが出て開くことができません。解決策をお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    saiixxxx
    Participating Frequently
    January 24, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 23, 2018

    該当のエラーについてはIllustratorというよりもOS側が出している、システム系のエラーです。

    よって原因としては様々な確認が必要になってきます。

    今回の場合、可能性が一番高いと思われるのは、Visual C++ Runtimeの破損なので、

    下記文書経由で入手し、一度アンインストール後に再インストールしてはどうでしょう。

    【重要】2017年度版CC製品インストール時の注意点について