Adobe Premiere Pro CC 2015をダウンロード出来ない

Adobe Premiere Pro CC 2015を購入したのですが、ダウンロードができません。

サブスクリプションが見つかりません。サブスクリプションを持っているのにアクセスできない場合は、カスタムサポートにご連絡ください。とでてくるのですが、

私はこのAdobe Premiere Pro CC 2015は12月31日に購入しました。

アドビの窓口営業予定を見たら12月30日~1月3日までアドビストアが休みとなっていました。

サブスクリプションが見つかりません と出るのはアドビストアが休みだから注文が処理されていない状態ということなのでしょうか？だとしたら1月4日から使えるようになるのか…教えて欲しいです