AdobeCreativeSuite5 DesignPremium、ライセンス解除して入れ直そうとしたら無効です。

①お使いのOSとそのバージョン　マックブックプロのMacOS10.7.5 ②製品とそのバージョンAdobeCreativeSuite5 DesignPremium ③トラブルの内容：MacのOSをアップしてしまい、うまく動かなくなったので、イラストレータでライセンス認証を解除し、Macを工場出荷時に戻し、再度インストールしようとしたら、シリアル番号を入れると、三角の中に！マークで　「このシリアル番号は、この製品に対して無効です。」と表示され、続けるが押せないです。デスクトップに１台と、ノートパソコンに入れていました。ノートの方をついこの間まで入れていたのをイラストレータでライセンス解除していれようとして入らない状態です。④エラーメッセージ　三角の中に！マークで　「このシリアル番号は、この製品に対して無効です。」

なんとか、対応お願いいたします。

対象のAdobeCreativeSuite5 DesignPremiumは、Adobeの製品アカウント管理より、所有する製品に登録されています。番号もあっています。