Adobi Acrobat X Standard ダウンロードできない

tamagoru2002と申します。　AcrobatXのユーザーです。　パソコンソフトはWindows７（３２bit）です。　このたびパソコンが不調になりソフトのリセットをしました。　その後AcrobatXを再投入すべくAdobiのホームページから注文番号をもとに注文状況確認をたどり、ダウンロード可能のページに到達しました。　ところがいざダウンロードしようとすると該当ソフトはありませんと出てダウンロードできません。　ためしに製品登録ページで当該ソフトのシリアル番号をインプットすると既に登録済みとでるので小生の製品が登録されていることは間違いありません。　もう一度購入しなおす必要があるのでしょうか？　再度ダウンロードできる方法があればご教示いただきたくよろしくお願いいたします。