Aeroをアップデートすると、添付のようなエラーがでて、更新できません、どこから再インストールしますか？

返信数 21.
4183 ビュー
すべて翻訳

プログラムの再インストールとはどこからどうやるのでしょうか？

Creative Cloud

このトピックへの返信は締め切られました。

I

izumi5E45作成者

Participating Frequently

AEROのエラーで、教えていただいた通り、C.Cのアンインストール、再インストールしましたが、やはり同じ、エラーメッセージ。”205”が出ます。

どうすればいいのか分かりません、何かほかに方法があるのでしたら、教えてください。

翻訳

assause

Community Expert

今しがた0.41をインストールしてみましたが、特に問題なくインストールと起動はできました。

Windows 10 20H2の環境です。

環境不明ですが、0.31でもインストールしてみてください。

それでだめならすべて削除してからの環境再構築、またはOSからクリーンインストールくらいしかないでしょう。

いずれにしても環境固有で起きている話と考えるほかありません。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08202314.html

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

翻訳

I

izumi5E85

Participating Frequently

ありがとうございます。　教えていただいた通り、更新すると、添付のようなエラーがでて、重複してるログが開けないので、対処できません。
　それとも、私は、勘違いしてるのでしょうか？　インストールとは、Creative Cloudを一つのAeroのために、再インストールしないといけないのでしょうか？　この分が一つだけ,”更新可能”の表示が出ていたので進めていますが？

”アップデート失敗”で進めないのです。

翻訳