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gumtape
Participant
Mar 26, 2017 1:08 AM UTC
Question

AfterEffectsCC2017(win)起動時のエラーメッセージ

AfterEffectsCC2017(14.0.1)をインストールし、起動するときの以下のエラーメッセージが表示されます。

「Photoshop ライブラリの読み込みに失敗しました、PSDファイルがサポートされません。再インストールが必要な可能性があります。」

一応、OKで抜けることができて、ソフトを使用することはできるのですが、おそらく一部の機能が使用できていないのだと思います。

OS:Windows10

メモリ:8GB

CPU:Core i7 2860QM 2.5GHz

HDD:2TB(700GBの空き)

ためしたこと、PhotoshopCC2017とAfterEffects2017の再インストール。環境設定の削除。

PhotoshopCC2017は問題なく立ち上がります。

解決方法ご存知の方いらしたら、教えて頂ければと思います。

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1 reply

Community Expert
Mar 27, 2017 7:30 AM UTC

ライブラリ関連で、下記の対策が公開されているので、実行してみて下さい。

次の問題の解決策:デスクトップ製品で Creative Cloud ライブラリのパネルをロードできない

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